Chính Sách Bảo Mật
E88 Link

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng E88 Link, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ tốt nhất:

1.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số căn cước công dân (CCCD), địa chỉ thường trú, số điện thoại di động, địa chỉ email khi bạn tạo tài khoản E88 Link.
• Thông tin xác minh (KYC): Ảnh CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung selfie cầm CCCD, hóa đơn địa chỉ cư trú để xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện nạp và rút tiền trên E88 Link.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện khi bạn liên hệ đội CSKH E88 Link qua live chat, email hoặc hotline.

1.2. Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, cookie ID khi bạn truy cập E88 Link.
• Hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, trang đã xem, game đã chơi, lịch sử đặt cược trên nền tảng E88 Link.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý về cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

E88 Link sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản E88 Link, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các game casino, thể thao, nổ hũ và đá gà.
• Xác minh danh tính: Thực hiện KYC để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố, ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi E88 Link.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện và xác nhận các giao dịch tài chính, ngăn chặn gian lận thanh toán, hoàn tiền khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện E88 Link, cá nhân hóa đề xuất game, cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat, email và hotline E88 Link.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP, game mới và tin tức E88 Link qua email hoặc SMS (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Bảo mật và tuân thủ: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hack, spam, lạm dụng hệ thống E88 Link; tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.

3 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

E88 Link áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ E88 Link được mã hóa bằng SSL 256-bit — chuẩn mã hóa mà ngân hàng quốc tế sử dụng.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số CCCD và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu E88 Link, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không xem được dạng văn bản gốc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: E88 Link thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hàng quý bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên E88 Link có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật (NDA).
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu tài khoản E88 Link được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục khi có sự cố.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

E88 Link không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong những trường hợp cụ thể:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt để cung cấp nội dung game trên E88 Link. Họ chỉ nhận ID tài khoản mã hóa — không phải thông tin cá nhân nhận diện trực tiếp.
• Đối tác KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân khi bạn đăng ký E88 Link hoặc thực hiện giao dịch lớn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Đối tác hosting, CDN, dịch vụ email, dịch vụ phân tích (analytics) để vận hành hệ thống E88 Link. Các nhà cung cấp này ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ đạo của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: E88 Link có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, Tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

E88 Link sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng:

• Cookie cần thiết: Cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập E88 Link, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như game yêu thích, bộ lọc hiển thị, chế độ xem để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập E88 Link.
• Cookie phân tích: Công cụ như Google Analytics giúp E88 Link hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được xem nhiều, thời gian dừng lại, đường dẫn điều hướng — để cải thiện thiết kế.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo, hiển thị nội dung cá nhân hóa và nhắc nhở về khuyến mãi E88 Link dành riêng cho bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc sử dụng công cụ quản lý cookie trên website E88 Link. Lưu ý rằng vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

E88 Link chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ miễn là tài khoản E88 Link của bạn còn hoạt động và trong vòng 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Tài liệu KYC: Ảnh CCCD/CMND, tài liệu xác minh được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu tuân thủ quốc tế.
• Hồ sơ CSKH: Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ E88 Link được lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn hủy đăng ký nhận email khuyến mãi, địa chỉ email của bạn vẫn được lưu trong danh sách "không gửi" để đảm bảo không gửi nhầm trong tương lai.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo tiêu chuẩn công nghiệp.

7 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu và sử dụng cơ sở hạ tầng tối ưu, E88 Link có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn tại các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm cả ngoài Việt Nam.

Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, E88 Link đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc mạnh hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nước ngoài để đảm bảo quyền của bạn được bảo vệ.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật bổ sung như mã hóa end-to-end khi truyền dữ liệu xuyên biên giới.

Bằng việc sử dụng E88 Link, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu quốc tế này trong khuôn khổ cung cấp dịch vụ.

8 Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Nền tảng E88 Link có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang chủ nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Khi bạn nhấp vào các liên kết này, bạn sẽ rời khỏi E88 Link và chuyển sang website khác.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho E88 Link. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc thực tiễn thu thập dữ liệu của các website bên thứ ba. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng website mà bạn truy cập.

9 Bảo Vệ Trẻ Em

E88 Link là dịch vụ giải trí dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu E88 Link phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản đó ngay lập tức.
• Xóa vĩnh viễn toàn bộ thông tin cá nhân liên quan.
• Thu hồi mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ nếu có thể liên hệ được.

Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản E88 Link mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

E88 Link có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, E88 Link sẽ:

• Đăng tải bản chính sách mới tại https://e88link.app/chinh-sach-bao-mat với ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ E88 Link khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng E88 Link sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời điểm thay đổi.